Un'esperienza da montagne russe per le spedizioni dalla Cina agli Emirati Arabi Uniti.
Il 27 luglio, un nuovo cliente dagli Emirati Arabi UnitiCi siamo messi in contatto con il fornitore per una richiesta di informazioni. Abbiamo rapidamente concordato il piano logistico e le tariffe di trasporto, e abbiamo organizzato il ritiro presso la sede del fornitore. La merce è arrivata al nostro magazzino di Hong Kong il 28 luglio e abbiamo fornito il numero di tracciamento al cliente il 29 luglio.
Tuttavia, proprio mentre ci stavamo preparando a spedire la spedizione il 31 luglio, abbiamo incontrato un intoppo: la spedizione è stata restituita al magazzino perché il nome del destinatario era su unlista neraPer un attimo mi è preso un senso di angoscia, temendo infiniti scambi di spiegazioni e ritardi.
Con nostro grande sollievo, grazie a una comunicazione paziente e all'assistenza fornita al cliente per l'aggiornamento del nome con un documento conforme alle normative, tutto è andato liscio. Il pacco è ripartito il 4 agosto. Il cliente ha pagato tempestivamente i dazi doganali il 5 agosto e la spedizione è stata consegnata con successo il 6 agosto!
Ancor meglio, il cliente è rimasto entusiasta dell'esperienza e ha subito espresso interesse a effettuare un altro ordine.Il 24 agosto il cliente ha pagato una spedizione tramitetrasporto aereoDDP e un'altra spedizione tramitemare selvaggioDDP una volta che la merce del fornitore è stata pronta. Si è scoperto che i "problemi" nella logistica non sono mai la fine del percorso; al contrario, sono il punto di partenza per trasformare una crisi in fiducia. Questo inaspettato lieto fine significa per noi molto più di qualsiasi parametro relativo ai tempi di consegna!
Richieste ripetute
Se avete domande sulle spedizioni dalla Cina agli Emirati Arabi Uniti, non esitate a contattare il nostro esperto di logistica, Icey, in qualsiasi momento.
Data di pubblicazione: 25 agosto 2026
