중국에서 UAE로의 해상 운송은 롤러코스터처럼 험난합니다.

7월 27일, 새로운 고객이 한 곳 방문했습니다.아랍에미리트문의를 주셨고, 저희는 신속하게 물류 계획과 운송료를 협의하여 공급업체 주소에서 픽업을 준비했습니다. 화물은 7월 28일 저희 홍콩 특송 창고에 도착했고, 7월 29일 고객에게 운송장 번호를 제공해 드렸습니다.

하지만 7월 31일 배송을 준비하던 중 문제가 발생했습니다. 수령인의 이름이 잘못된 서류에 적혀 있어서 배송물이 창고로 반송된 것입니다.블랙리스트끝없는 설명과 지연이 벌어질까 봐 순간 마음이 무거워졌습니다.

하지만 다행히도, 인내심을 갖고 고객과 소통하며 정식 명칭으로 변경하도록 도와드린 덕분에 모든 일이 순조롭게 진행되었습니다. 소포는 8월 4일에 다시 출발했고, 고객은 8월 5일에 관세를 납부했으며, 8월 6일에 무사히 배송되었습니다!

더욱 좋았던 점은 고객이 이번 경험에 매우 만족하여 즉시 추가 주문 의사를 밝혔다는 것입니다.8월 24일, 고객은 다음 방법을 통해 한 건의 배송료를 결제했습니다.항공 화물DDP 및 기타 선적해상 운송공급업체의 상품 준비가 완료되는 대로 DDP(배송 개시일)가 정해졌습니다. 물류상의 "문제"는 결코 끝이 아니라, 위기를 신뢰로 바꾸는 출발점이라는 것을 알게 되었습니다. 이러한 예상치 못한 해피엔딩은 그 어떤 배송 시간 지표보다 훨씬 더 큰 의미를 지닙니다!