Крутые американские горки для судоходства из Китая в ОАЭ.

27 июля новый клиент изОАЭМы обратились к вам с запросом. Мы быстро согласовали план логистики и тарифы на перевозку, а также организовали забор груза по адресу поставщика. Груз прибыл на наш экспресс-склад в Гонконге 28 июля, и 29 июля мы предоставили клиенту номер для отслеживания.

Однако, как раз когда мы готовились отправить груз 31 июля, возникла проблема: груз был возвращен на склад, потому что имя получателя было указано в уведомлении.черный списокМое сердце на мгновение сжалось, я опасался бесконечных объяснений и задержек.

Но, к нашему облегчению, благодаря терпеливому общению и помощи клиенту в обновлении имени на соответствующее требованиям, все прошло гладко. Посылка была отправлена повторно 4 августа. Клиент своевременно оплатил таможенные пошлины 5 августа, и груз был успешно доставлен 6 августа!

Более того, клиент был в восторге от полученного опыта и сразу же выразил желание разместить еще один заказ.24 августа клиент оплатил одну доставку черезавиагрузоперевозкиDDP и еще одна поставка черезморские перевозкиDDP (Delivery Delivery) — это произошло сразу после того, как товар поставщика был готов. Оказывается, «проблемы» в логистике никогда не заканчиваются; скорее, они являются отправной точкой для превращения кризиса в доверие. Этот неожиданный счастливый финал значит для нас гораздо больше, чем любые показатели сроков доставки!