Қытайдан БАӘ-ге жеткізуге арналған «роллеркостер» саяхаты

27 шілдеде жаңа клиент келдіБАӘБізге сұрақ қойып хабарластық. Біз логистикалық жоспар мен жүк тасымалдау тарифтерін тез арада келісіп, жеткізушінің мекенжайынан алып кетуді ұйымдастырдық. Жүк біздің Гонконгтағы экспресс қоймамызға 28 шілдеде келді, ал біз клиентке 29 шілдеде бақылау нөмірін бердік.

Дегенмен, 31 шілдеде жөнелтуге дайындалып жатқанда, біз бір қиындыққа тап болдық: жөнелту қоймаға қайтарылды, себебі алушының аты-жөні қоймада көрсетілген.қара тізімге енгізілгендер... Жүрегім бір сәтке тоқтаусыз түсініктемелер мен кідірістерден қорқып, тарс етіп соғып кетті.

Бірақ бізді қуантқаны, пациентпен байланыс орнату және клиентке сәйкес атауды жаңартуға көмектесу арқылы бәрі жақсы өтті. Посылка 4 тамызда қайтадан жөнелтілді. Клиент 5 тамызда кедендік баждарды уақтылы төледі, ал жөнелтілім 6 тамызда сәтті жеткізілді!

Одан да жақсысы, клиент тәжірибеге қатты қуанып, бірден тағы бір тапсырыс беруге қызығушылық танытты.24 тамызда тұтынушы бір жөнелтілім үшін төлем жасадыәуе жүк тасымалыDDP және тағы бір жөнелту арқылытеңіз жүк тасымалыЖеткізушінің тауарлары дайын болғаннан кейін DDP. Логистикадағы «қиындықтар» ешқашан жолдың соңы емес екені белгілі болды; керісінше, олар дағдарысты сенімге айналдырудың бастапқы нүктесі болып табылады. Бұл күтпеген бақытты аяқталу біз үшін кез келген жеткізу уақытының көрсеткіштерінен әлдеқайда көп нәрсені білдіреді!