Vuoristorataa Kiinasta Arabiemiirikuntiin suuntautuvalle toimitukselle
27. heinäkuuta uusi asiakasYhdistyneet arabiemiirikunnatOtimme yhteyttä tiedustelemaan. Sovimme nopeasti logistiikkasuunnitelman ja rahtihinnat ja järjestimme noudon toimittajan osoitteesta. Rahti saapui Hongkongin pikavarastoomme 28. heinäkuuta, ja annoimme seurantanumeron asiakkaalle 29. heinäkuuta.
Juuri kun olimme valmistautumassa lähettämään lähetystä 31. heinäkuuta, törmäsimme kuitenkin ongelmaan: lähetys palautettiin varastolle, koska vastaanottajan nimi oli...musta listaSydämeni painui hetkeksi alas peläten loputonta edestakaista selittämistä ja viivästyksiä.
Mutta helpotukseksemme kaikki sujui ongelmitta kärsivällisen kommunikoinnin ja asiakkaan auttamisen ansiosta nimen päivittämisessä sääntöjenmukaiseen muotoon. Paketti lähti taas liikkeelle 4. elokuuta. Asiakas maksoi tullimaksut ripeästi 5. elokuuta, ja lähetys toimitettiin onnistuneesti 6. elokuuta!
Vielä parempaa oli, että asiakas oli innoissaan kokemuksesta ja ilmaisi heti kiinnostuksensa tehdä uuden tilauksen.Asiakas maksoi yhdestä lähetyksestä 24. elokuutalentorahtiDDP ja toinen lähetysmerirahtiDDP, kun toimittajan tavarat olivat valmiita. Kävi ilmi, että logistiikan "ongelmat" eivät ole koskaan matkan päätepiste; pikemminkin ne ovat lähtökohta kriisin muuttamiselle luottamukseksi. Tämä odottamaton onnellinen loppu merkitsee meille paljon enemmän kuin mitkään toimitusaikamittarit!
Toistuvat kyselyt
Jos sinulla on kysyttävää Kiinasta Arabiemiirikuntiin, ota yhteyttä logistiikka-asiantuntijaamme Iceyyn milloin tahansa.
Julkaisuaika: 25. elokuuta 2026
