יתרה מזאת, הלקוח היה מרוצה מהחוויה ומיד הביע עניין בביצוע הזמנה נוספת.ב-24 באוגוסט, הלקוח שילם עבור משלוח אחד באמצעותהובלה אוויריתDDP ומשלוח נוסף דרךהובלה ימיתDDP לאחר שהסחורה של הספק הייתה מוכנה. מסתבר ש"צרות" בלוגיסטיקה הן אף פעם לא סוף הדרך; אלא, הן נקודת ההתחלה להפיכת משבר לאמון. סוף טוב בלתי צפוי זה אומר לנו הרבה יותר מכל מדד של זמן אספקה!