Logistika babeskopia: Zure bidalketa mugitzen jarraitzen du zure lehen kontaktua kanpoan egon arren — Nire istorioa Kanadako inportatzaile batekin
Inportatzaileek gustuko dute enpresa berean logistika-kontaktu dedikatu bakarra izatea. Eta, egia esan, nori ez?
Baina hona hemen hornidura-kateei buruzko kontua: ez dira eten egiten norbait oporretan joaten delako bakarrik.
Joan den uztailaren 23an, asteburua hasi baino ostegun lehenago, nire lankidea bulegotik kanpo zegoen. Kanadako inportatzaile baten bi eskaera bereizi kudeatzen ari zen: bata...itsasoz bidalitako, bestea daairez bidalitako, biakDDP Kanadara.
20 minutu eman ditut txataren historia osoa eskaneatzen abiadura hartzeko.Erlojua martxan zihoan jada, egun berean hornitzailearengandik karga jaso behar genuen.
Zer egin nuen ondoren:
1) Hornitzailea gehitu, zama-xehetasun guztiak eta bilketa-helbidea baieztatu;
2) Eskaera premiazkoa aurkeztu, kamioia egun berean bidali;
3) Salgaiak biltegira aurreikusitako epean iritsi dira;
4) Igandeko hegaldi zuzen batean blokeatuta aireko bidalketarako;
5) Hurrengo asterako itsas garraiorako espazioa ziurtatuta.
(Hornitzailearekin izandako txataren historia, txinerazko bertsiotik ingelesezko bertsiora)
Bezeroaren epea? Aireko salgaien entrega Kanadan abuztuaren 5ean, tokiko orduan, beranduenez.
Hegaldi zuzena erreserbatuta. Salgaien iritsiera → aduana-garbiketa → deskargatzea → entrega 1-2 egunetan.
Emaitza: bezeroak abuztuaren 5ean sinatu zuen aireko bidalketa, aurreikusitakoaren arabera.
Itsas garraioa? Hurrengo astean aurreikusitako moduan abiatu ziren.
Hau da logistika arriskuen kudeaketa praktikan nolakoa den. Ez da eskualdatze perfektua izatea, baizik eta hala ez denean zer gertatzen den.
Zure ohiko kontaktua erabilgarri ez dagoenean, zure garraiolariak entregatzen jarraituko al du?
Hori da inportatzaileek egin beharko luketen galdera.
Bidalketa zerbitzuei buruz garrantzitsuena ez da kontaktu-pertsona finko bakarra izatea. Benetan garrantzitsua dena da beti norbait prest egotea laguntzeko.
Gertakari horren ondoren, bezero bakoitzaren bidalketa osoa dokumentatu eta ordenatzeko ohitura hartu dut. Ez da nire erosotasunerako bakarrik. Bidalketa prozesuan parte hartzen duten guztientzat da. Taldekideek denbora librea har dezakete, baina zama-eragiketek ezin dute etenaldirik egin.
Ongi etorri zure bidalketari buruzko kontsultara!
Bidali zure kontsulta Dinari:sales08@senghorlogistics.com
Argitaratze data: 2026ko irailaren 21a
