లాజిస్టిక్స్ బ్యాకప్: మీరు సంప్రదించే వ్యక్తి అందుబాటులో లేకపోయినా మీ సరుకు రవాణా ఆగదు—ఒక కెనడియన్ దిగుమతిదారుతో నా కథ

దిగుమతిదారులు ఒకే కంపెనీలో ఒకే ప్రత్యేక లాజిస్టిక్స్ సంప్రదింపు వ్యక్తి ఉండటాన్ని ఇష్టపడతారు. నిజం చెప్పాలంటే, ఎవరు మాత్రం ఇష్టపడరు?

కానీ సరఫరా గొలుసుల విషయంలో ఒక విషయం ఉంది — ఎవరైనా సెలవుపై వెళ్లినంత మాత్రాన అవి ఆగిపోవు.

గత జూలై 23వ తేదీన, వారాంతం రాకముందున్న ఒక గురువారం నాడు, నా సహోద్యోగి ఆఫీసులో లేరు. ఆమె ఒక కెనడియన్ దిగుమతిదారునికి చెందిన రెండు వేర్వేరు ఆర్డర్లను చూసుకుంటున్నారు: వాటిలో ఒకటిసముద్ర మార్గం ద్వారా రవాణా చేయబడింది, మరొకటివిమానంలో రవాణా చేయబడిందిరెండూకెనడాకు DDP.

విషయాలు పూర్తిగా తెలుసుకోవడానికి నేను మొత్తం చాట్ హిస్టరీని స్కాన్ చేయడానికి 20 నిమిషాలు గడిపాను.సమయం గడిచిపోతోంది, మేము అదే రోజు సరఫరాదారు నుండి సరుకును తీసుకోవలసి ఉంది.

నేను తర్వాత చేసింది:

1) సరఫరాదారుని జోడించి, అన్ని కార్గో వివరాలు మరియు పికప్ చిరునామాను నిర్ధారించారు;

2) అత్యవసర ఆర్డర్ సమర్పించబడింది, అదే రోజు ట్రక్కు పంపబడింది;

3) సరుకులు గిడ్డంగికి షెడ్యూల్ ప్రకారం చేరుకున్నాయి;

4) విమాన రవాణా కోసం ఆదివారం ప్రత్యక్ష విమానం ఖరారు చేయబడింది;

5) వచ్చే వారానికి సముద్ర రవాణా స్థలం ఖరారు చేయబడింది.

కెనడాకు రవాణా చేసే సరఫరాదారుతో చాట్ చేయండి-1

కెనడాకు రవాణా చేసే సరఫరాదారుతో చాట్ చేయండి-2

(సరఫరాదారుతో చాట్ చరిత్ర, చైనీస్ వెర్షన్ నుండి ఆంగ్ల వెర్షన్‌కు)

కెనడాకు రవాణా చేసే సరఫరాదారుతో చాట్ చేయండి-3

కెనడాకు రవాణా చేసే సరఫరాదారుతో చాట్ చేయండి -4

క్లయింట్ విధించిన కచ్చితమైన గడువు? స్థానిక కాలమానం ప్రకారం ఆగస్టు 5వ తేదీ లోపు కెనడాలో విమాన సరుకు రవాణా జరగాలి.

డైరెక్ట్ ఫ్లైట్ బుక్ చేయబడింది. సరుకుల రాక → కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ → అన్‌లోడింగ్ → 1–2 రోజుల్లో డెలివరీ.

ఫలితం: క్లయింట్ ఆగస్టు 5న, సరిగ్గా షెడ్యూల్ ప్రకారమే విమాన రవాణాకు సంతకం చేశారు.

సముద్ర రవాణా? అనుకున్న ప్రకారమే వచ్చే వారం బయలుదేరింది.

ఆచరణలో లాజిస్టిక్స్ రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ నిజానికి ఇలా ఉంటుంది. ఇది ఒక పరిపూర్ణమైన అప్పగింత గురించి కాదు — మీరు అలా చేయనప్పుడు ఏమి జరుగుతుందనే దాని గురించే.

మీరు సాధారణంగా సంప్రదించే వ్యక్తి అందుబాటులో లేనప్పుడు, మీ ఫ్రైట్ ఫార్వార్డర్ సరుకును డెలివరీ చేస్తారా?

దిగుమతిదారులు అడగవలసిన ప్రశ్న ఇదే.

షిప్పింగ్ విషయంలో అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, మీకు ఒకే ఒక్క స్థిరమైన సంప్రదింపు వ్యక్తి ఉండటం కాదు. నిజంగా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, మీకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఎల్లప్పుడూ ఎవరో ఒకరు సిద్ధంగా ఉండాలి.

ఆ సంఘటన తర్వాత, ప్రతి క్లయింట్ షిప్‌మెంట్ యొక్క పూర్తి పురోగతిని నమోదు చేసి, క్రమబద్ధీకరించుకోవడం నాకు అలవాటుగా మారింది. ఇది కేవలం నా సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే కాదు. ఇది షిప్‌మెంట్ ప్రక్రియలో పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరి కోసం. బృంద సభ్యులు సెలవు తీసుకోవచ్చు, కానీ కార్గో కార్యకలాపాలు మాత్రం ఆగడానికి వీల్లేదు.

మీ సరుకు రవాణా గురించి సంప్రదించడానికి స్వాగతం!

మీ విచారణను దీనాకు పంపండి:sales08@senghorlogistics.com