ლოჯისტიკური სარეზერვო ასლი: თქვენი ტვირთი მოძრაობაში რჩება მაშინაც კი, როდესაც თქვენი პირველი კონტაქტი წასულია - ჩემი ისტორია კანადელ იმპორტიორთან
იმპორტიორებს უყვართ ერთ კომპანიაში მხოლოდ ერთი ლოჯისტიკური კონტაქტის ყოლა. და სიმართლე გითხრათ, ვის არ მოსწონს ეს?
მაგრამ მიწოდების ჯაჭვებთან დაკავშირებით საქმე აი, რა არის — ისინი არ ჩერდებიან მხოლოდ იმიტომ, რომ ვინმე შვებულებაში მიდის.
გასული წლის 23 ივლისს, შაბათ-კვირის დაწყებამდე ხუთშაბათს, ჩემი კოლეგა ოფისში არ იყო. ის კანადელი იმპორტიორის ორ ცალკეულ შეკვეთას ამუშავებდა: ერთი...ზღვით გაგზავნილი, მეორე არისსაჰაერო გზით გადაზიდვა, ორივეDDP კანადაში.
20 წუთი დავხარჯე მთელი ჩატის ისტორიის სკანირებაში, რომ ინფორმაცია მიმეღო.დრო უკვე წიკწიკებდა, იმავე დღეს მომწოდებლისგან ტვირთი უნდა აგვეღო.
რა გავაკეთე შემდეგ:
1) დაემატა მომწოდებელი, დადასტურდა ტვირთის ყველა დეტალი და აღების მისამართი;
2) გადაუდებელი შეკვეთა წარადგინა, სატვირთო მანქანა იმავე დღეს გაიგზავნა;
3) საქონელი საწყობში გრაფიკის მიხედვით ჩავიდა;
4) საჰაერო გადაზიდვისთვის კვირა დღის პირდაპირი რეისი ჩაკეტილია;
5) მომდევნო კვირისთვის უზრუნველყოფილი იყო საზღვაო ტვირთების გადაზიდვის ადგილი.
(მომწოდებელთან ჩატის ისტორია, ჩინური ვერსიიდან ინგლისურ ვერსიამდე)
კლიენტის მკაცრი ვადა? საჰაერო ტვირთის მიწოდება კანადაში არაუგვიანეს 5 აგვისტოსა, ადგილობრივი დროით.
პირდაპირი რეისი დაჯავშნილია. საქონლის ჩამოსვლა → განბაჟება → გადმოტვირთვა → მიწოდება 1–2 დღეში.
შედეგი: კლიენტმა საჰაერო გადაზიდვაზე ხელი 5 აგვისტოს, ზუსტად გრაფიკის მიხედვით მოაწერა.
საზღვაო ტვირთი? გეგმის მიხედვით, მომდევნო კვირას გავემგზავრეთ.
ასე გამოიყურება ლოჯისტიკური რისკების მართვა პრაქტიკაში. საქმე არ არის სრულყოფილ გადაცემაში - საქმე იმაშია, თუ რა ხდება მაშინ, როდესაც ეს ასე არ არის.
როდესაც თქვენი მუდმივი საკონტაქტო პირი მიუწვდომელია, თქვენი ტვირთის გადამზიდავი მაინც მიაწვდის საქონელს?
ეს არის კითხვა, რომელიც იმპორტიორებმა უნდა დასვან.
გადაზიდვასთან დაკავშირებით ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ არ გყავდეთ ერთი ფიქსირებული საკონტაქტო პირი. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ყოველთვის არსებობდეს ვინმე, ვინც მზადაა დაგეხმაროთ.
ამ ინციდენტის შემდეგ, ჩვევად გამიჩნდა კლიენტის მიერ განხორციელებული ყველა ტვირთის სრული პროგრესის დოკუმენტირება და დახარისხება. ეს მხოლოდ ჩემი მოხერხებულობისთვის არ კეთდება. ეს გადაზიდვის პროცესში ჩართული ყველა ადამიანისთვისაა. გუნდის წევრებმა შეიძლება შვებულება აიღონ, მაგრამ ტვირთის გადაზიდვის ოპერაციებს არ შეუძლიათ შეჩერება.
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება თქვენი გადაზიდვის შესახებ კონსულტაციისთვის!
გაუგზავნეთ თქვენი მოთხოვნა დინას:sales08@senghorlogistics.com
გამოქვეყნების დრო: 2026 წლის 21 სექტემბერი
