Ar gyfer pris cludo o Tsieina i Sbaen, pam wnaeth o ein dewis ni er bod ein dyfynbris yn ddrytach?
Fel blaenyrrwr nwyddau, rwy'n dod ar draws pobl bob dydd yn ceisio gostwng eu prisiau trwy gynnig dyfynbrisiau gan gwmnïau eraill: "Maen nhw'n rhatach na chi, ydych chi'n mynd i'w wneud?"
Y rhan fwyaf o'r amser, pris yw'r allwedd. Ond unwaith, dewisodd cleient ni hyd yn oed pan oedd ein dyfynbris yn ddrytach.
1. Ymholiad Gwefan, Ailgysylltwyd trwy WeChat Fisoedd yn Ddiweddarach
Ddiwedd y llynedd, gadawodd cleient o Sbaen ymholiad ar ein gwefan—llwyth oShenzhen iMadrid, SbaenGwasanaeth DDPGadawodd ei gyfeiriad e-bost ac ID WeChat.
Anfonais ddyfynbris ato drwy e-bost, ond wnaeth e ddim ateb. Aeth sawl mis heibio.
Efallai y bydd llawer o ymholiadau'n diflannu fel 'na. Ond gwelais iddo adael ei ID WeChat, felly meddyliais y byddwn i'n ceisio ei ychwanegu eto.
Ym mis Gorffennaf eleni, derbyniodd fy nghais ffrind.
Dywedodd y byddai'n dda cael cyswllt fel y gallai ofyn unrhyw bryd pe bai angen unrhyw beth arno.
Nid oedd o ddim yn dweud nad oedd angen anfonwr nwyddau arno; nid oedd o wedi gweld yr e-bost yn unig.
2. Pa fath o berson yw'r cleient?
Roedd y cleient hwn yn asiant prynu ac yn fewnforiwr yn Sbaen, gan helpu prifysgolion lleol, brandiau a manwerthwyr i gaffael nwyddau o Tsieina a thrin y broses logisteg gyfan.
Mae ganddo rifau EORI a TAW Sbaenaidd—sy'n golygu nad yw'n brynwr unigol achlysurol, ond yn fewnforiwr proffesiynol gyda galluoedd gweithredu cydymffurfiol.
Mae ei bryniannau'n amrywiol: bagiau storio, llinynnau gwddf, bylbiau golau, llyfrau nodiadau… ond mae'r archebion yn gyson ac yn sefydlog, nid yn drafodion untro.
Nid oedd ganddo anfonwr nwyddau sefydlog o'r blaen, gan chwilio bob amser am un dibynadwy.
3. Rowndiau lluosog o ymholiadau, dim bargeinion wedi'u cau
Ar ôl sefydlu cysylltiad, ymholiodd y cleient am wahanol fathau o nwyddau. Bob tro, cydweithiais yn ddiwyd, gan ddarparu nifer o atebion amgen gydag amseroedd arwain amrywiol. Ond yn y pen draw, ni weithiodd yr un ohonynt allan—cipiodd cyflenwyr a blaenwyr cludo nwyddau archebion, canslodd cleientiaid archebion ar y funud olaf, am wahanol resymau.
A barnu yn ôl y canlyniadau yn unig, roedd y rowndiau hyn o ymholiadau yn "ddilyniannau aneffeithiol".
Fodd bynnag, wnes i erioed roi pwysau ar y cleient, ac ni wnes i leihau amlder fy ymatebion oherwydd yr ymdrechion aflwyddiannus blaenorol.Bob tro y gofynnodd, rhoddais ateb; bob tro y newidiodd ei feddwl, derbyniais ef.
Tua diwedd y sgwrs, soniodd am ddod i Tsieina ym mis Hydref ar gyferFfair Tregannaac roedd eisiau cyfarfod wyneb yn wyneb—roedd ymddiriedaeth cwsmeriaid yn adeiladu'n araf.
4. Archeb Graidd yn Cyrraedd: Llyfrau Nodiadau yn cael eu Cludo yn yr Awyr a'r Môr
Ar ddiwedd mis Gorffennaf, anfonodd y cleient ymholiad craidd: roedd angen cludo swp o lyfrau nodiadau mewn dau swp, yn bennafar yr awyra rhan fachar y môr, i brifysgol ym Madrid.
Nodweddion y llwyth hwn oedd: mae llyfrau fel arfer yn gargo trwm, gan wneud cludo nwyddau awyr yn ddrud yn ei hanfod, ac roedd gan y cleient ofyniad amser dosbarthu penodol, na ellid ei drafod.
Dyfynnais bris DDP llawn i ddechrau,ond ymateb uniongyrchol y cleient oedd ei fod yn rhy ddrud.
Darllen pellach:
Beth yw telerau cludo o ddrws i ddrws?
5. Cynllun wedi'i Addasu, ond Pris Ddim yr Isaf o Dal
Gwneuthum ddau beth:
Yn gyntaf, newidiais y telerau masnach.Fe wnes i newid o DDP llawn-gynhwysol i DDU—talwyd dyletswyddau tollau gan y cleient yn Sbaen, gan leihau costau cludo cychwynnol yn sylweddol. Nid oedd y gost cludo nwyddau awyr derfynol yn cynnwys trethi maes awyr cyrchfan, gan arwain at ostyngiad sylweddol mewn pris.
Yn ail, esboniais pam ei fod yn ddrud—mae llyfrau'n gargo trwm, a chodir tâl cludo nwyddau awyr yn seiliedig ar y pwysau gwirioneddol, gan wneud y gost cludo yn uchel yn ei hanfod.
Roedd gan y cleient ddyfynbris gan anfonwr nwyddau arall a oedd yn rhatach na fy un i.
Ond fe ddewisodd fi.
Dywedodd fod dyfynbris y blaenwr cludo nwyddau arall tua'r un fath, ond penderfynodd fynd gyda mi oherwydd bod ganddo hyder ynof fi.
I roi cynnig ar ein gwasanaeth, gallwch anfon eich ymholiad i:sales09@senghorlogistics.com
6. Pam wnaeth y cleient ddewis yr opsiwn drutach o hyd er bod y pris yn uwch?
Talodd y cleient yn ddiweddarach, a hyd yn oed swm ychwanegol. Dywedais wrtho am gadw'r arian ychwanegol i wrthbwyso archebion yn y dyfodol.
Dywedodd rywbeth sydd, yn fy marn i, yn crynhoi'r achos hwn orau:
"Cenhadaeth wedi'i chyflawni. Gwaith gwych."
Wnaeth o ddim ein dewis ni oherwydd y pris is. Dewisodd o ni oherwydd fy mod i wedi ymateb o ddifrif i bob ymholiad, ac nid oeddwn i wedi bod yn ddifater i unrhyw ymdrechion aflwyddiannus. Ymatebais i bob neges a anfonodd ar yr un diwrnod.
Roedd yn gwybod bod y person hwn yn ddibynadwy.
7. Nid stori am gau bargen am bris isel oedd hon.
Nid oedd yr elw ar gyfer yr archeb hon yn uchel. O edrych ar y niferoedd yn unig, nid archeb fawr oedd hi. Ond dywedodd y cleient yn glir fod ganddo fwy o archebion i ddod, ac y byddai ei brosiectau eraill yn dod i mewn yn fuan.
Nid yw gwerth cleient byth yn dibynnu ar faint o arian a wnaethant ar eu harcheb gyntaf, ond ar a ydynt yn barod i ymddiried eu harcheb nesaf i chi.
Dywedodd y cleient y byddai'n cwrdd yn Shenzhen pan ddeuai i Guangzhou ar gyfer Ffair Canton ym mis Hydref. Defnyddiodd y gair "cyfarfod," nid "ymweld".
Mae'r gwahaniaeth hwn yn adlewyrchu'r gwahaniaeth mewn ymddiriedaeth.
8. Gwnaeth yr achos hwn i mi sylweddoli ychydig o bethau:
Yn gyntaf, ni ddewisodd y cleient y pris isaf, ond y person yr oedd yn ymddiried ynddo.
Yn ail, nid yw ymddiriedaeth yn cael ei hadeiladu ar un dyfynbris. Mae'n cael ei gronni'n raddol drwy drin pob ymholiad o ddifrif, aros yn dawel hyd yn oed ar ôl gwerthiant aflwyddiannus, ac ymateb yn brydlon i bob cyfathrebiad.
Yn drydydd, peidiwch ag ofni peidio â chynnig y pris isaf. Yr hyn y dylech fod yn “ofni” ohono yw’r cleient yn dod yn ôl atoch ar ôl cael pris isel. Oherwydd eu bod yn gwybod bod pethau gwerthfawr eraill heblaw am bris.
Mae'r erthygl hon yn seiliedig ar achos gwasanaeth cludo cargo go iawn ac fe'i hysgrifennwyd gan Vilien, gwerthwr yn Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd.
Unrhyw ymholiad am gludo o Tsieina, croeso i chi gysylltu â:
Amser postio: Awst-26-2026
