Хятадаас Испани руу тээвэрлэлтийн үнийн хувьд, бидний үнийн санал илүү үнэтэй байсан ч тэр яагаад биднийг сонгосон бэ?
Тээвэр зуучлагчийн хувьд би өдөр бүр бусад компаниудаас үнийн санал санал болгож, "Тэд танаас хямд, та үүнийг хийх гэж байна уу?" гэж үнийг нь бууруулахыг оролдож буй хүмүүстэй таардаг.
Ихэнх тохиолдолд үнэ нь гол түлхүүр байдаг. Гэхдээ нэг удаа үйлчлүүлэгч маань үнийн санал илүү үнэтэй байсан ч биднийг сонгосон.
1. Вэбсайтын лавлагаа, Хэдэн сарын дараа WeChat-ээр дахин холбогдсон
Өнгөрсөн оны сүүлээр Испанийн нэгэн үйлчлүүлэгч манай вэбсайт дээр лавлагаа үлдээсэн бөгөөд энэ нь илгээмж байсан.Шэньжэнь рүүИспани, МадридDDP үйлчилгээТэр имэйл хаяг болон WeChat дугаараа үлдээсэн.
Би түүнд имэйлээр үнийн санал илгээсэн боловч тэр хариу өгөөгүй. Хэдэн сар өнгөрөв.
Олон асуулт ингээд л алга болж магадгүй. Гэхдээ би түүнийг WeChat дугаараа үлдээсэн байхыг харсан тул дахин нэмж үзэхээр шийдлээ.
Энэ долдугаар сард тэр миний найзын хүсэлтийг хүлээн авсан.
Тэр ямар нэгэн зүйл хэрэгтэй бол хэзээ ч асууж болохын тулд холбоо барих хүнтэй байх нь сайн хэрэг гэж хэлсэн.
Тэр ачаа тээвэрлэгч хэрэггүй гэсэн үг биш байсан; тэр зүгээр л имэйлийг хараагүй байсан.
2. Үйлчлүүлэгч ямар хүн бэ?
Энэ үйлчлүүлэгч нь Испанид худалдан авалтын агент болон импортлогч байсан бөгөөд орон нутгийн их дээд сургууль, брэнд, жижиглэн худалдаа эрхлэгчдэд Хятадаас бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахад нь тусалж, ложистикийн бүх үйл явцыг хариуцдаг байв.
Тэрээр Испанийн EORI болон НӨАТ-ын дугаартай бөгөөд энэ нь тэр хааяа нэг худалдан авагч биш, харин стандартад нийцсэн үйл ажиллагааны чадвартай мэргэжлийн импортлогч гэсэн үг юм.
Түүний худалдан авалтууд олон янз байдаг: хадгалах уут, оосор, гэрлийн чийдэн, дэвтэр гэх мэт... гэхдээ захиалга нь нэг удаагийн гүйлгээ биш, харин тогтвортой, тууштай байдаг.
Тэр өмнө нь тогтмол тээвэр зуучлагчгүй байсан тул үргэлж найдвартай зуучлагч хайж байв.
3. Олон удаагийн лавлагаа, ямар ч хэлцэл хийгдээгүй
Харилцаа холбоо тогтоосны дараа үйлчлүүлэгч өөр өөр төрлийн барааны талаар лавлаж асуусан. Би тэр болгонд хичээнгүйлэн хамтран ажиллаж, янз бүрийн хугацаатай олон өөр шийдлүүдийг санал болгосон. Гэвч эцэст нь аль нь ч бүтсэнгүй - нийлүүлэгчид болон ачаа тээвэрлэгчид захиалгаа булааж, үйлчлүүлэгчид янз бүрийн шалтгаанаар захиалгаа сүүлийн мөчид цуцалсан.
Зөвхөн үр дүнгээс харахад эдгээр удаагийн мөрдөн байцаалтууд нь "үр дүнгүй мөрдөн байцаалт" байсан.
Гэсэн хэдий ч би үйлчлүүлэгчдээ хэзээ ч дарамт шахалт үзүүлээгүй, өмнөх амжилтгүй оролдлогуудаас болж хариултынхаа давтамжийг бууруулаагүй.Тэр асуух болгонд би хариулт өгдөг байсан; тэр бодлоо өөрчлөх болгонд би хүлээн авдаг байсан.
Ярианы төгсгөлд тэрээр аравдугаар сард Хятадад ирэх тухайгаа дурдсан.Кантоны үзэсгэлэнмөн биечлэн уулзахыг хүссэн - хэрэглэгчийн итгэл аажмаар бий болж байв.
4. Гол захиалга ирлээ: Зөөврийн компьютеруудыг агаар болон далайн тээвэрлэлтээр тээвэрлэнэ
Долдугаар сарын сүүлээр үйлчлүүлэгч гол лавлагаа илгээсэн: нэг багц дэвтрийг хоёр багцаар, ихэвчлэнагаарын замаармөн багахан хэсэгдалайгаар, Мадридын их сургуульд.
Энэ тээвэрлэлтийн онцлог шинж чанарууд нь: ном нь ихэвчлэн хүнд ачаа байдаг тул агаарын тээвэр нь угаасаа үнэтэй байдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч тодорхой, тохиролцоогүй хүргэлтийн хугацаа шаарддаг байв.
Би анх DDP-ийн бүрэн үнийг дурдсан,гэхдээ үйлчлүүлэгчийн шууд хариу үйлдэл нь хэтэрхий үнэтэй гэсэн байв.
Цааш нь унших:
Хаалганаас хаалга хүртэлх тээвэрлэлтийн нөхцөлүүд юу вэ?
5. Тохируулсан төлөвлөгөө боловч үнэ хамгийн бага биш хэвээр байна
Би хоёр зүйл хийсэн:
Эхлээд би худалдааны нөхцөлийг өөрчилсөн.Би бүрэн хэмжээний DDP-ээс DDU руу шилжсэн - гаалийн татварыг үйлчлүүлэгч Испанид төлсөн нь анхны тээврийн зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулсан. Агаарын тээврийн эцсийн зардалд очих газрын нисэх онгоцны буудлын татвар ороогүй тул үнэ мэдэгдэхүйц буурсан.
Хоёрдугаарт, би яагаад үнэтэй болохыг тайлбарласан—Ном нь хүнд ачаа бөгөөд агаарын тээвэр нь бодит жин дээр үндэслэн төлбөр авдаг тул тээвэрлэлтийн зардал нь угаасаа өндөр байдаг.
Үйлчлүүлэгч өөр нэг тээвэр зуучлагчаас минийхээс хямд үнийн санал авсан.
Гэхдээ тэр намайг сонгосон.
Тэр нөгөө ачаа тээвэрлэгчийн үнийн санал ойролцоогоор адилхан гэж хэлсэн ч надад итгэлтэй байсан тул надтай хамт явахаар шийдсэн.
Манай үйлчилгээг туршиж үзэхийн тулд та дараах хаягаар хүсэлтээ илгээж болно:sales09@senghorlogistics.com
6. Үнэ нь өндөр байсан ч үйлчлүүлэгч яагаад илүү үнэтэй сонголтыг сонгосон бэ?
Үйлчлүүлэгч дараа нь төлбөрөө төлсөн, тэр ч байтугай нэмэлт төлбөр төлсөн. Би түүнд ирээдүйн захиалгыг нөхөхийн тулд нэмэлт мөнгийг нь хадгал гэж хэлсэн.
Тэр энэ хэргийг хамгийн сайн тусгасан зүйл гэж би бодож байна:
"Даалгавраа биелүүллээ. Маш сайн ажиллалаа."
Тэр биднийг хямд үнээс болж сонгоогүй. Би бүх асуултад нухацтай хариулсан, бүтэлгүй оролдлогуудад хайхрамжгүй хандаагүй учраас тэр биднийг сонгосон. Би түүний илгээсэн бүх мессежид тэр өдөртөө хариу өгсөн.
Тэр энэ хүнийг найдвартай гэдгийг мэдэж байсан.
7. Энэ бол хямд үнээр гэрээ байгуулсан тухай түүх биш байсан.
Энэ захиалгын ашгийн хэмжээ тийм ч өндөр байгаагүй. Зөвхөн тоон үзүүлэлтээс харахад тийм ч том захиалга биш байсан. Гэхдээ үйлчлүүлэгч өөрт нь дахиад захиалга байгаа бөгөөд түүний бусад төслүүд удахгүй ирэх болно гэж тодорхой хэлсэн.
Үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнэ нь анхны захиалгаараа хэр их мөнгө олсоноос хэзээ ч хамаардаггүй, харин дараагийн захиалгаа танд даатгахад бэлэн байгаа эсэхээс хамаардаг.
Үйлчлүүлэгч аравдугаар сард Гуанжоу хотод болох Кантоны үзэсгэлэнд оролцохоор ирэхдээ Шэньжэнь хотод уулзана гэж хэлсэн. Тэрээр "зочлох" гэдэг үгийг биш "уулзах" гэдэг үгийг ашигласан.
Энэ ялгаа нь итгэлцлийн ялгааг харуулж байна.
8. Энэ хэрэг надад хэдэн зүйлийг ойлгуулсан:
Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгч хамгийн хямд үнийг сонгоогүй, харин итгэж байсан хүнээ сонгосон.
Хоёрдугаарт, итгэлцэл нь ганц үнийн санал дээр суурилдаггүй. Энэ нь лавлагаа бүрийг нухацтай авч үзэх, борлуулалт амжилтгүй болсон ч тайван байх, харилцаа холбоо бүрт цаг алдалгүй хариу өгөх замаар аажмаар хуримтлагддаг.
Гуравдугаарт, хамгийн хямд үнийг санал болгохгүй байхаас бүү ай. Та хямд үнээр худалдан авагч тань дээр буцаж ирэхээс “айх” ёстой. Учир нь тэд үнээс гадна өөр үнэ цэнэтэй зүйлс байдгийг мэддэг.
Энэхүү нийтлэлийг бодит ачаа тээврийн үйлчилгээний тохиолдлоос сэдэвлэсэн бөгөөд Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd компанийн борлуулалтын ажилтан Вилиен бичсэн.
Хятадаас тээвэрлэлтийн талаар ямар нэгэн асуулт байвал дараах хаягаар холбогдоно уу:
Нийтэлсэн цаг: 2026 оны 8-р сарын 26
