له چین څخه هسپانیې ته د بار وړلو لپاره، ولې هغه موږ غوره کړل که څه هم زموږ نرخ ډیر ګران و؟
د بار وړلو د یوه شرکت په توګه، زه هره ورځ له خلکو سره مخ کیږم چې هڅه کوي د نورو شرکتونو څخه د نرخونو په وړاندې کولو سره خپل نرخونه ټیټ کړي: "دوی ستاسو په پرتله ارزانه دي، ایا تاسو به دا کار وکړئ؟"
ډیری وخت، قیمت کلیدي وي. مګر یو وخت، یو پیرودونکي موږ غوره کړل حتی زموږ نرخ ډیر ګران و.
۱. د ویب پاڼې پوښتنه، څو میاشتې وروسته د WeChat له لارې بیا وصل شوه
د تیر کال په وروستیو کې، یو هسپانوي مراجع زموږ په ویب پاڼه کې یوه پوښتنه پریښوده - د بار وړلو څخهشینزین تهمادرید، هسپانیهد ډي ډي پي خدمتهغه خپل ایمیل آدرس او د WeChat ID پریښود.
ما هغه ته د برېښنالیک له لارې یو نرخ واستاوه، خو هغه ځواب ورنه کړ. څو میاشتې تېرې شوې.
ډیری پوښتنې ممکن په دې ډول ورکې شي. مګر ما ولیدل چې هغه خپل WeChat ID پریښود، نو ما فکر وکړ چې زه به یې بیا اضافه کولو هڅه وکړم.
په دې جولای کې، هغه زما د ملګرتیا غوښتنه ومنله.
هغه وویل چې دا به ښه وي چې اړیکه ولرو ترڅو هر وخت پوښتنه وکړي که چیرې هغه څه ته اړتیا ولري.
هغه داسې نه وو چې هغه د بار وړلو لپاره بار وړونکي ته اړتیا نه درلوده؛ هغه یوازې بریښنالیک نه و لیدلی.
۲. مراجع څه ډول کس دی؟
دا مراجع په هسپانیه کې د پیرودلو اجنټ او واردونکی و، چې د سیمه ایزو پوهنتونونو، برانڈونو او پرچون پلورونکو سره یې د چین څخه د توکو په ترلاسه کولو کې مرسته کوله او د لوژستیک ټوله پروسه یې اداره کوله.
هغه د هسپانوي EORI او VAT شمیرې لري - پدې معنی چې هغه کله ناکله انفرادي پیرودونکی نه دی، مګر یو مسلکي واردونکی دی چې د مطابقت وړ عملیاتي وړتیاوې لري.
د هغه پیرودونه متنوع دي: د ذخیره کولو کڅوړې، لینارډونه، د رڼا بلبونه، نوټ بوکونه ... مګر امرونه ثابت او مستحکم دي، نه یو ځلي معاملې.
هغه پخوا د بار وړلو لپاره ثابت لیږدونکی نه درلود، تل به یې د باور وړ لیږدونکی په لټه کې و.
۳. د پوښتنو څو پړاوونه، هیڅ معامله نه ده بشپړه شوې
د اړیکې له جوړولو وروسته، مراجع د مختلفو ډولونو توکو په اړه پوښتنه وکړه. هر ځل، ما په کلکه همکاري وکړه، د مختلفو وختونو سره ډیری بدیل حلونه چمتو کړل. مګر په نهایت کې، هیڅ یو یې کار ونکړ - عرضه کونکو او بار وړونکو امرونه واخیستل، مراجعینو په وروستۍ شیبه کې امرونه لغوه کړل، مختلف دلیلونه.
یوازې د پایلو په اساس قضاوت کول، د پوښتنو دا پړاوونه "بې اغیزې تعقیبونه" وو.
په هرصورت، ما هیڅکله په مراجعینو فشار نه دی راوړی، او نه هم ما د تیرو ناکامو هڅو له امله د خپلو ځوابونو فریکوینسي کمه کړې ده.هر ځل چې هغه پوښتنه کوله، ما ځواب ورکاوه؛ هر ځل چې هغه خپل نظر بدل کړ، ما ومنله.
د خبرو اترو په پای کې، هغه د اکتوبر په میاشت کې چین ته د راتلو یادونه وکړهد کانټون نندارتوناو غوښتل یې چې په شخصي توګه ووینم — د پیرودونکو باور ورو ورو جوړیده.
۴. اصلي امر رارسېږي: نوټ بوکونه د هوا او سمندر له لارې لیږدول شوي
د جولای په پای کې، مراجعینو یوه اساسي پوښتنه واستوله: د نوټ بوکونو یوه ډله باید په دوو بستو کې واستول شي، ډیری یېد هوا له لارېاو یوه کوچنۍ برخهد سمندر له لارې، په مادرید کې یو پوهنتون ته.
د دې بار وړلو ځانګړتیاوې دا وې: کتابونه معمولا درانه بار وي، چې د هوایی بار وړلو لپاره یې په طبیعي ډول ګران وي، او پیرودونکي د تحویلي وخت لپاره یو ځانګړی، غیر مذاکره کیدونکی اړتیا درلوده.
ما په پیل کې د DDP بشپړ شامل قیمت حواله کړ،خو د مراجعینو سمدستي غبرګون دا وو چې دا ډېر ګران دی.
نور ولولئ:
د کور په کور د بار وړلو شرایط څه دي؟
۵. تعدیل شوی پلان، خو بیه لا هم ټیټه نه ده
ما دوه کارونه وکړل:
لومړی، ما د سوداګرۍ شرایط بدل کړل.ما د بشپړ شامل DDP څخه DDU ته بدلون ورکړ — ګمرکي محصول په هسپانیه کې د مراجعینو لخوا ورکول کیده، چې د لومړني بار وړلو لګښتونه یې د پام وړ کم کړل. د وروستي هوایی بار وړلو لګښت کې د منزل هوایی ډګر مالیات شامل نه وو، چې په پایله کې یې د قیمتونو کې د پام وړ کمښت راغلی.
دوهم، ما تشریح کړه چې ولې ګران و—کتابونه درانه بار دي، او د هوا له لارې بار وړل د اصلي وزن پر بنسټ اخیستل کیږي، چې د بار وړلو لګښت یې په طبیعي ډول لوړ دی.
مراجعینو د بل بار وړونکي څخه نرخ ترلاسه کړ چې زما په پرتله ارزانه و.
خو هغه زه غوره کړم.
هغه وویل چې د بل بار وړونکي نرخ هم ورته و، خو هغه پریکړه وکړه چې زما سره لاړ شي ځکه چې هغه په ما باور درلود.
زموږ د خدماتو د آزموینې لپاره، تاسو کولی شئ خپلې پوښتنې دلته واستوئ:sales09@senghorlogistics.com
۶. ولې مراجعینو بیا هم ډیر ګران انتخاب غوره کړ، سره له دې چې قیمت یې لوړ و؟
مراجع وروسته پیسې ورکړې، او حتی اضافي پیسې یې ورکړې. ما ورته وویل چې اضافي پیسې د راتلونکو فرمایشونو د جبران لپاره وساتي.
هغه یو څه وویل چې زه فکر کوم دا قضیه په ښه توګه بیانوي:
"ماموریت بشپړ شو. ډېر ښه کار وشو."
هغه موږ د ټیټې بیې له امله نه دي غوره کړي. هغه موږ ځکه غوره کړي چې ما هرې پوښتنې ته په جدي توګه ځواب ورکړی و، او زه د کومې ناکامې هڅې په وړاندې بې پروا نه وم. ما په هماغه ورځ د هغه هر پیغام ته ځواب ورکړ.
هغه پوهیده چې دا سړی د باور وړ دی.
۷. دا د ټیټې بیې سره د معاملې د پای ته رسولو کیسه نه وه.
د دې امر د ګټې کچه لوړه نه وه. یوازې شمېرو ته په کتو سره، دا یو لوی امر نه و. خو مراجع په څرګنده توګه وویل چې هغه نور امرونه لري، او د هغه نورې پروژې به هم ډیر ژر راشي.
د مراجعینو ارزښت هیڅکله پدې پورې اړه نلري چې دوی په خپل لومړي امر کې څومره پیسې ګټلي، بلکه پدې پورې اړه لري چې ایا دوی چمتو دي چې خپل راتلونکی امر تاسو ته وسپاري.
مراجع وویل چې هغه به په اکتوبر کې د کینټون میلې لپاره ګوانګزو ته د راتلو په وخت کې په شینزین کې سره وویني. هغه د "ملاقات" کلمه کارولې، نه "لیدنه".
دا توپیر د باور توپیر منعکس کوي.
۸. دې قضیې ما ته یو څو شیان درک کړل:
لومړی، مراجعینو تر ټولو ټیټه بیه نه وه غوره کړې، بلکې هغه کس یې غوره کړی و چې باور یې درلود.
دوهم، باور په یوه واحد نرخ نه جوړیږي. دا په تدریجي ډول د هرې پوښتنې په جدي توګه چلند کولو، حتی د ناکام پلور وروسته ارام پاتې کیدو، او هرې اړیکې ته په چټکۍ سره ځواب ویلو سره راټولیږي.
دریم، د ټیټ نرخ نه وړاندې کولو څخه مه ویریږئ. هغه څه چې تاسو باید "ویره" ولرئ هغه دا ده چې مراجعین د ټیټ نرخ ترلاسه کولو وروسته بیرته تاسو ته راځي. ځکه چې دوی پوهیږي چې د نرخ سربیره نور ارزښتناک شیان هم شتون لري.
دا مقاله د ریښتیني کارګو بار وړلو خدماتو قضیې پراساس ده او د شینزین سینګور سی او ایر لوژستیک شرکت لمیټډ کې د پلورونکي ویلین لخوا لیکل شوې.
له چین څخه د بار وړلو په اړه کومه پوښتنه، ښه راغلاست اړیکه ونیسئ:
د پوسټ وخت: اګست-۲۶-۲۰۲۶
