פארוואס האט ער אונז אויסגעקליבן פארן שיפּינג פרייז פון כינע קיין שפאניע אפילו ווען אונזער ציטאט איז געווען טייערער?
אַלס אַ פֿראַכט פֿאָרווערדער, טרעף איך יעדן טאָג מענטשן וואָס פּרוּוון צו נידעריקערן זייערע פּרייזן דורך אָנבאָטן קוואָטעס פֿון אַנדערע פֿירמעס: "זיי זענען ביליקער ווי איר, גייט איר עס טאָן?"
רובֿ מאָל איז דער פּרייז דער שליסל. אָבער איין מאָל האָט אַ קליענט אונדז אויסגעקליבן, אפילו אונדזער קוואָטע איז געווען טייערער.
1. וועבזייטל אנפֿראַגע, ווידער פֿאַרבונדן דורך WeChat חדשים שפּעטער
שפּעט לעצטן יאָר, האָט אַ שפּאַנישער קליענט איבערגעלאָזט אַן אָנפֿרעג אויף אונדזער וועבזייטל — אַ שיפּמענט פֿוןשענזשען צומאַדריד, שפּאַניעדי-די-פי סערוויסער האט איבערגעלאָזט זיין בליצפּאָסט אַדרעס און אַ WeChat ID.
איך האָב אים געשיקט אַ ציטאַט דורך אימעיל, אָבער ער האָט נישט געענטפערט. עטלעכע חדשים זענען דורכגעגאַנגען.
אסאך פֿראַגעס קענען אַזוי פֿאַרשווינדן. אָבער איך האָב געזען אַז ער האָט איבערגעלאָזט זײַן WeChat ID, האָב איך געטראַכט איך וועל אים ווידער פּרובירן צוצולייגן.
דעם יולי האט ער אנגענומען מיין פריינטשאפט פארלאנג.
ער האָט געזאָגט אַז עס וואָלט געווען גוט צו האָבן אַ קאָנטאַקט כּדי ער זאָל קענען פרעגן ווען ער וויל אויב ער דאַרף עפּעס.
ער איז נישט געווען אז ער האט נישט געדארפט קיין פראכט פארווערדער; ער האט נאר נישט געזען דעם אימעיל.
2. וואָסער סאָרט מענטש איז דער קליענט?
דער קליענט איז געווען אַ קויפער־אַגענט און אימפּאָרטירער אין שפּאַניע, העלפֿנדיק לאָקאַלע אוניווערסיטעטן, בראַנדז און רעטיילערס באַקומען סחורות פֿון כינע און האַנדלנדיק מיטן גאַנצן לאָגיסטיק־פּראָצעס.
ער האט שפּאַנישע EORI און VAT נומערן — דאָס מיינט אַז ער איז נישט קיין געלעגנטלעכער אינדיווידואַלער קויפער, נאָר אַ פּראָפעסיאָנעלער אימפּאָרטער מיט קאָמפּאַטיבלע אָפּערירן מעגלעכקייטן.
זיינע איינקויפן זענען פארשיידנארטיג: סטאָרידזש זעקלעך, לאַניאַרדס, גלאָבירלעך, נאָוטבוקס... אָבער די אָרדערס זענען קאָנסיסטענט און סטאַביל, נישט איין-מאָל טראַנזאַקציעס.
פריער האט ער נישט געהאט קיין פעסטן פראכט פארווערדער, שטענדיג געזוכט א פארלעסלעכן.
3. קייפל רונדעס פון אויספֿרעגן, קיין אָפּמאַכן נישט פֿאַרמאַכט
נאכדעם וואס איך האב אויפגעשטעלט א פארבינדונג, האט דער קליענט זיך נאכגעפרעגט וועגן פארשידענע סארטן סחורות. יעדעס מאל האב איך מיטגעארבעט מיט פלייסיגקייט, צושטעלנדיג פארשידענע אלטערנאטיווע לייזונגען מיט פארשידענע צייטן. אבער בסופו של דבר, האט קיינע פון זיי נישט געארבעט - סופלייערס און פרייט פארווערדערס האבן געכאפט באשטעלונגען, קליענטן האבן אפגעזאגט באשטעלונגען אין לעצטן מינוט, פארשידענע סיבות.
משפטנדיק נאר לויט די רעזולטאטן, זענען די רונדעס פון אויספארשונגען געווען "אומעפעקטיווע נאכפאלגן".
אבער, איך האב קיינמאל נישט געצוואונגען דעם קליענט, און איך האב אויך נישט פארקלענערט די אָפטקייט פון מײַנע ענטפֿערס צוליב די פריערדיקע נישט געלונגענע פֿאַרזוכן.יעדעס מאָל ווען ער האָט געפרעגט, האָב איך געגעבן אַן ענטפֿער; יעדעס מאָל ווען ער האָט געביטן זיין מיינונג, האָב איך עס אָנגענומען.
קעגן דעם סוף פון דער שמועס, האט ער דערמאנט קומען קיין כינע אין אקטאבער פארדער קאַנטאָן יאַרידאון געוואָלט זיך טרעפן פּערזענלעך—קונה צוטרוי האָט זיך שטייטלעך אויפגעבויט.
4. הויפּט אָרדער קומט אָן: נאָוטבוקס געשיקט דורך לופט און ים
אין סוף יולי, האט דער קליענט געשיקט א הויפט אנפראגע: א פארטשל נאטיץ-ביכער האט געדארפט ווערן געשיקט אין צוויי פארציעס, מערסטנסדורך לופטאון אַ קליין חלקדורך ים, צו אַן אוניווערסיטעט אין מאַדריד.
די כאַראַקטעריסטיקס פון דעם שיפמענט זענען געווען: ביכער זענען טיפּיש שווערע לאַסט, וואָס מאַכט לופט פֿראַכט זייער טייַער, און דער קליענט האט געהאט אַ ספּעציפֿישע, נישט-פאַרהאַנדלונגספֿולע צייט פאָדערונג פֿאַר ליפֿערונג.
איך האָב אָנהייב ציטירט אַ פולשטענדיקן DDP פּרייַז,אבער די קליענט'ס באַלדיקע רעאַקציע איז געווען אַז עס איז צו טייַער.
ווייטערדיקע לייענונג:
וואָס זענען די באַדינגונגען פון טיר-צו-טיר שיפּינג?
5. צוגעפאסטער פּלאַן, אָבער פּרייַז נאָך נישט דער נידעריגסטער
איך האָב געטאָן צוויי זאַכן:
ערשטנס, איך האָב געביטן די האַנדל־באַדינגונגען.איך האָב געטוישט פֿון פֿול-אינקלוסיוו DDP צו DDU—מכס-שטײַערן זענען באַצאָלט געוואָרן דורך דעם קליענט אין שפּאַניע, וואָס האָט באַדײַטנדיק פֿאַרקלענערט די ערשטע שיפּינג קאָסטן. די לעצטע לופֿט-פֿראַכט קאָסטן האָבן נישט אַרײַנגענומען דעם דעסטינאַציע-פֿליפֿעלד שטײַערן, וואָס האָט רעזולטירט אין אַ באַדײַטנדיקער פּרײַז-פֿאַרקלענערונג.
צווייטנס, איך האָב דערקלערט פארוואס עס איז טייער—ביכער זענען שווערע לאסט, און לופט פראכט ווערט בארעכנט באזירט אויף דעם אמת'ן וואָג, מאכנדיג די שיפּינג קאָסטן אינעווייניק הויך.
דער קליענט האט געהאט א פרייז-אפשאצונג פון אן אנדער פראכט פארווערדער וואס איז געווען ביליגער ווי מיינער.
אבער ער האט מיך אויסגעקליבן.
ער האָט געזאָגט אַז דער אַנדערער פֿראַכט פֿאָרווערדערס אָפֿער איז געווען בערך די זעלבע, אָבער ער האָט באַשלאָסן צו גיין מיט מיר ווײַל ער האָט געהאַט בטחון אין מיר.
צו פרובירן אונדזער סערוויס, קענט איר שיקן אייער אנפראגע צו:sales09@senghorlogistics.com
6. פארוואס האט דער קליענט נאך אלץ אויסגעקליבן די טייערערע אפציע אפילו כאטש דער פרייז איז געווען העכער?
דער קליענט האט שפּעטער באַצאָלט, און אַפֿילו באַצאָלט אַן עקסטרע סומע. איך האָב אים געזאָגט ער זאָל האַלטן די עקסטרע געלט צו באַצאָלן פֿאַר צוקונפֿטיקע אָרדערס.
ער האָט געזאָגט עפּעס וואָס איך מיין אַז באַשרײַבט אַם בעסטן דעם פאַל:
"מיסיע דערגרייכט. גרויסע ארבעט."
ער האט אונדז נישט אויסגעקליבן צוליב דעם נידעריקערן פרייז. ער האט אונדז אויסגעקליבן ווייל איך האב ערנסט געענטפערט אויף יעדער אנפראגע, און איך בין נישט געווען גלייכגילטיק צו קיין נישט געלונגענע פארזוכן. איך האב געענטפערט אויף יעדן מעסעדזש וואס ער האט געשיקט דעם זעלבן טאג.
ער האָט געוואוסט אַז דער מענטש איז פֿאַרלעסלעך.
7. דאָס איז נישט געווען אַ געשיכטע פֿון פֿאַרמאַכן אַ געשעפֿט מיט אַ נידעריקן פּרײַז.
די פּראָפֿיט מאַרדזשין פֿאַר דעם אָרדער איז נישט געווען הויך. קוקנדיק אויף די נומערן אַליין, איז עס נישט געווען קיין גרויסע אָרדער. אָבער דער קליענט האָט קלאָר געזאָגט אַז ער האָט נאָך אָרדערס צו קומען, און אַז זיינע אַנדערע פּראָיעקטן וועלן באַלד אָנקומען.
א קליענט'ס ווערט הענגט קיינמאָל נישט אָפּ פון וויפיל געלט זיי האָבן פֿאַרדינט אויף זייער ערשטער אָרדער, נאָר צי זיי זענען גרייט צו פֿאַרטרויען זייער ווייַטער אָרדער צו דיר.
דער קליענט האט געזאגט אז ער וועט זיך טרעפן אין שענזשען ווען ער וועט קומען קיין גואַנגזשאָו פארן קאַנטאָן יאַריד אין אָקטאָבער. ער האט גענוצט דאָס וואָרט "טרעפן", נישט "באַזוכן".
דער אונטערשייד שפּיגלט אָפּ דעם אונטערשייד אין צוטרוי.
8. דיזער פאַל האָט מיך געמאַכט פֿאַרשטיין אַ פּאָר זאַכן:
ערשטנס, דער קליענט האט נישט אויסגעקליבן דעם נידעריגסטן פרייז, נאר דעם מענטש וועמען ער האט געטרויט.
צווייטנס, צוטרוי ווערט נישט געבויט אויף איין ציטאט. עס ווערט אנגעזאמלט ביסלעכווייז דורך נעמען יעדע אנפראגע ערנסט, בלייבן רואיג אפילו נאך א דורכגעפאלענעם פארקויף, און שנעל רעאגירן צו יעדער קאמוניקאציע.
דריטנס, זייט נישט דערשראָקן נישט צו אָנבאָטן דעם נידעריגסטן פּרייַז. וואָס איר זאָלט "מורא האָבן" איז אַז דער קליענט וועט צוריקקומען צו אייך נאָך באַקומען אַ נידעריגן פּרייַז. ווייל זיי ווייסן אַז עס זענען דאָ אַנדערע ווערטפולע זאַכן אַחוץ פּרייַז.
דער אַרטיקל איז באַזירט אויף אַן עכטן קאַרגאָ שיפּינג סערוויס פאַל און איז געשריבן געוואָרן דורך וויליען, אַ פארקויפער ביי שענזשען סענגהאָר סי און עיר לאָגיסטיקס קאָו., לטד.
יעדע אנפֿראַגע וועגן שיפּינג פֿון כינע, באַגריסן צו קאָנטאַקטירן:
פּאָסט צייט: 26סטן אויגוסט, 2026
