Hytaýdan Ispaniýa iberiş bahasy üçin, biziň bahamyz gymmat bolsa-da, näme üçin ol bizi saýlady?
Ýük ekspeditory hökmünde men her gün beýleki kompaniýalardan teklipler hödürläp, bahalaryny peseltmäge synanyşýan adamlara duş gelýärin: "Olar sizden arzan, siz muny etjekmi?"
Köplenç baha esasy zatdyr. Ýöne bir gezek, biziň teklibimiz gymmatrak bolsa-da, müşderi bizi saýlady.
1. Web sahypasy boýunça sorag, birnäçe aýdan soň WeChat arkaly gaýtadan baglanyşyldy
Geçen ýylyň ahyrynda ispaniýaly müşderi web sahypamyzda sorag galdyrdy — iberilen zat şu ýerden geldi.Şençžen şäherineMadrid, IspaniýaDDP hyzmatyOl öz e-poçta salgysyny we WeChat ID-sini galdyrdy.
Men oňa e-poçta arkaly bahany iberdim, ýöne ol jogap bermedi. Birnäçe aý geçdi.
Köp soraglar şeýle ýitip gitmegi mümkin. Ýöne men onuň WeChat ID-sini galdyrandygyny gördüm, şonuň üçin ony ýene goşup görmegi makul bildim.
Şu ýylyň iýul aýynda ol meniň dostlugymyň haýyşyny kabul etdi.
Ol bir zat gerek bolsa, islendik wagt sorap bilmek üçin onuň bilen habarlaşmak gowy bolardy diýdi.
Ol ýük ekspeditorynyň gerek däldigini aýtmady; ol diňe e-poçtany görmändi.
2. Müşderi nähili adam?
Bu müşderi Ispaniýada satyn alyjy agent we import ediji bolup, ýerli uniwersitetlere, brendlere we söwda edaralaryna Hytaýdan haryt satyn almaga we tutuş logistika prosesini dolandyrmaga kömek edýärdi.
Ol Ispaniýanyň EORI we GBS belgilerine eýe — bu onuň wagtal-wagtal şahsy alyjy däl-de, laýyk iş mümkinçiliklerine eýe bolan professional importçydygyny aňladýar.
Onuň satyn alyşlary dürli-dürli: saklama torbalary, boýnuklar, lampalar, depderler... ýöne sargytlar yzygiderli we durnukly, bir gezeklik söwdalar däl.
Öň onuň hemişelik ýük ekspeditory ýokdy, ol hemişe ygtybarly ekspeditor gözleýärdi.
3. Birnäçe gezek sorag berildi, hiç hili ylalaşyk baglaşylmady
Aragatnaşyk ýola goýlandan soň, müşderi dürli görnüşli harytlar barada sorady. Her gezek men dürli möhletler bilen köp sanly alternatiw çözgütleri hödürläp, yhlasly hyzmatdaşlyk etdim. Emma ahyrsoňy olaryň hiç biri netije bermedi - üpjün edijiler we ýük ekspeditorlary sargytlary ogurladylar, müşderiler dürli sebäpler bilen sargytlary soňky pursatda ýatyrdylar.
Diňe netijelere görä, bu sorag tapgyrlary "netijesiz dowamly çäreler" boldy.
Şeýle-de bolsa, men müşderime hiç haçan basyş etmedim, öňki şowsuz synanyşyklarym sebäpli jogaplarymyň ýygylygyny azaltmadym.Ol her gezek soranda, men jogap berýärdim; ol her gezek pikirini üýtgedende, men ony kabul edýärdim.
Söhbetdeşligiň ahyrynda ol oktýabr aýynda Hytaýa geljekdigini aýtdyKanton ýarmarkasywe şahsy duşuşmak isledi — müşderileriň ynamy haýal-haýal artýardy.
4. Esasy sargyt geldi: Depderler howa we deňiz arkaly iberilýär
Iýul aýynyň ahyrynda müşderi esasy soragnama iberdi: depderleriň bir tapgyryny iki tapgyrda, esasan,howa arkalywe kiçi bir bölekdeňiz arkaly, Madriddäki uniwersitete.
Bu ýük daşamagyň aýratynlyklary şundan ybaratdy: kitaplar, adatça, agyr ýüklerdir, bu bolsa howa ýük daşamalaryny gymmat edýärdi we müşderiniň eltip bermek üçin belli bir, gepleşiksiz wagt talaby bardy.
Men ilki bilen DDP bahasyny doly öz içine alýan diýip aýtdym,ýöne müşderiniň derrew reaksiýasy onuň gaty gymmatdygy boldy.
Goşmaça okamak üçin:
Gapydan gapya çenli ibermegiň şertleri nähili?
5. Düzedilen meýilnama, ýöne bahasy henizem iň pes däl
Men iki zat etdim:
Ilki bilen, men söwda şertlerini üýtgetdim.Men doly DDP-den DDU-a geçdim — gümrük tölegleri müşderi tarapyndan Ispaniýada tölenýärdi, bu bolsa başlangyç ýük daşamak çykdajylaryny ep-esli azaldýardy. Howa ýük daşamak çykdajylarynyň gutarnykly bahasyna aeroport salgydy girmeýärdi, bu bolsa bahanyň ep-esli arzanladyşyna getirdi.
Ikinjiden, men onuň näme üçin gymmatdygyny düşündirdim—kitaplar agyr ýük bolup, howa ýük daşamalary hakyky agramyna esaslanyp tölenýär, bu bolsa daşama çykdajylaryny aslynda ýokary edýär.
Müşderiniň başga bir ýük ekspeditorundan meniňkiden arzan baha teklip bardy.
Ýöne ol meni saýlady.
Ol beýleki ýük ekspeditorynyň bahasynyň hem şol bir derejededigini aýtdy, ýöne maňa ynanýandygy üçin meniň bilen gitmegi karar etdi.
Hyzmatymyzy synap görmek üçin soragyňyzy şu salga iberip bilersiňiz:sales09@senghorlogistics.com
6. Müşderi bahasy ýokary bolsa-da, näme üçin has gymmat warianty saýlady?
Müşderi soňra töleg töledi, hatda goşmaça pul hem töledi. Men oňa geljekki sargytlaryň öwezini dolmak üçin goşmaça puly saklamagy aýtdym.
Ol meniň pikirimçe, bu ýagdaýy iň gowy beýan edýän bir zat aýtdy:
"Missiýa ýerine ýetirildi. Gowy iş."
Ol bizi arzan baha üçin saýlamady. Ol bizi saýlady, sebäbi men her bir soraga çynlakaý jogap berdim we hiç bir şowsuz synanyşyga biperwaý garamadym. Men onuň iberen her bir habaryna şol gün jogap berdim.
Ol bu adamyň ygtybarlydygyny bilýärdi.
7. Bu arzan bahadan şertnama baglaşmak baradaky hekaýa däldi.
Bu sargyt üçin girdeji möçberi ýokary däldi. Diňe sanlara seretsek, bu uly sargyt däldi. Emma müşderi has köp sargytlarynyň bardygyny we beýleki taslamalarynyň hem tiz wagtda gelip gowuşjakdygyny aýdyň aýtdy.
Müşderiniň gymmaty hiç haçan ilkinji sargydyndan näçe pul gazanandygyna bagly däl, eýsem indiki sargydyny size ynanmaga taýýardygyna baglydyr.
Müşderi oktýabr aýynda Guançžouda Kanton ýarmarkasyna gelende Şençžen şäherinde duşuşjakdygyny aýtdy. Ol "sapar" däl-de, "duşuşyk" sözüni ulandy.
Bu tapawut ynamdaky tapawudy görkezýär.
8. Bu waka maňa birnäçe zady düşündirdi:
Ilki bilen, müşderi iň arzan bahany däl-de, ynanýan adamy saýlady.
Ikinjiden, ynam ýekeje teklip esasynda gurulmaýar. Ol her bir soraga çynlakaý çemeleşmek, şowsuz satuwdan soň hem asuda bolmak we her bir habarlaşmaga derrew jogap bermek arkaly ýuwaş-ýuwaşdan toplanýar.
Üçünjiden, iň pes bahany hödürlemezlikden gorkmaň. Arzan bahany alan müşderiniň size gaýdyp gelmeginden "gorkmaly" zat. Sebäbi olar bahadan başga-da gymmatly zatlaryň bardygyny bilýärler.
Bu makala hakyky ýük daşamak hyzmatynyň mysalyna esaslanýar we "Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd." kompaniýasynyň satuwçysy Wilien tarapyndan ýazyldy.
Hytaýdan iberiş barada islendik soragyňyz bolsa, şu salgy boýunça habarlaşyp bilersiňiz:
Ýerleşdirilen wagty: 2026-njy ýylyň 26-njy awgusty
