چين کان اسپين تائين شپنگ جي قيمت لاءِ، هن اسان کي ڇو چونڊيو جيتوڻيڪ اسان جو اقتباس وڌيڪ مهانگو هو؟
هڪ فريٽ فارورڊر جي حيثيت سان، مون کي هر روز اهڙا ماڻهو ملن ٿا جيڪي ٻين ڪمپنين جا اقتباس پيش ڪري پنهنجون قيمتون گهٽائڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن: "اهي توهان کان سستا آهن، ڇا توهان اهو ڪرڻ وارا آهيو؟"
گهڻو ڪري، قيمت اهم هوندي آهي. پر هڪ ڀيري، هڪ گراهڪ اسان کي چونڊيو جيتوڻيڪ اسان جو ڪوٽ وڌيڪ مهانگو هو.
1. ويب سائيٽ جي انڪوائري، مهينن بعد WeChat ذريعي ٻيهر ڳنڍيل
گذريل سال جي آخر ۾، هڪ اسپيني گراهڪ اسان جي ويب سائيٽ تي هڪ پڇا ڳاڇا ڇڏي - هڪ شپمينٽ کانشينزين کانميڊريڊ، اسپينڊي ڊي پي سروسهن پنهنجو اي ميل پتو ۽ هڪ WeChat ID ڇڏي ڏنو.
مون کيس اي ميل ذريعي هڪ اقتباس موڪليو، پر هن جواب نه ڏنو. ڪيترائي مهينا گذري ويا.
ڪيتريون ئي پڇا ڳاڇا شايد اهڙي طرح ختم ٿي وڃن. پر مون ڏٺو ته هن پنهنجو WeChat ID ڇڏي ڏنو آهي، تنهنڪري مون سوچيو ته مان کيس ٻيهر شامل ڪرڻ جي ڪوشش ڪندس.
هن جولاءِ ۾، هن منهنجي دوستي جي درخواست قبول ڪئي.
هن چيو ته رابطو ڪرڻ سٺو هوندو ته جيئن جيڪڏهن کيس ڪنهن به شيءِ جي ضرورت هجي ته هو ڪنهن به وقت پڇي سگهي.
هو اهڙو نه هو ته هن کي فريٽ فارورڊر جي ضرورت نه هئي؛ هن صرف اي ميل نه ڏٺي هئي.
2. گراهڪ ڪهڙي قسم جو ماڻهو آهي؟
هي گراهڪ اسپين ۾ هڪ خريداري ايجنٽ ۽ درآمد ڪندڙ هو، جيڪو مقامي يونيورسٽين، برانڊن ۽ پرچون فروشن کي چين مان سامان حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪندو هو ۽ سڄي رسد جي عمل کي سنڀاليندو هو.
هن وٽ اسپيني EORI ۽ VAT نمبر آهن - مطلب ته هو ڪڏهن ڪڏهن انفرادي خريد ڪندڙ نه آهي، پر هڪ پيشيور درآمد ڪندڙ آهي جنهن وٽ تعميل ڪندڙ آپريٽنگ صلاحيتون آهن.
سندس خريداريون متنوع آهن: اسٽوريج بيگز، لين يارڊ، لائيٽ بلب، نوٽ بڪ... پر آرڊر هڪجهڙا ۽ مستحڪم آهن، هڪ ڀيرو ٿيندڙ ٽرانزيڪشن نه.
اڳ ۾ هن وٽ ڪو مقرر ٿيل فريٽ فارورڊر نه هو، هميشه هڪ قابل اعتماد جي ڳولا ۾ هوندو هو.
3. پڇا ڳاڇا جا ڪيترائي دور، ڪو به معاملو بند نه ٿيو
رابطو قائم ڪرڻ کان پوءِ، گراهڪ مختلف قسمن جي سامان بابت پڇاڻو ڪيو. هر ڀيري، مون محنت سان تعاون ڪيو، مختلف ليڊ ٽائيم سان ڪيترائي متبادل حل فراهم ڪيا. پر آخرڪار، انهن مان ڪو به ڪم نه ڪيو - سپلائرز ۽ فريٽ فارورڊرز آرڊر کسي ورتا، گراهڪن آخري وقت تي آرڊر منسوخ ڪيا، مختلف سببن جي ڪري.
صرف نتيجن جي بنياد تي فيصلو ڪندي، پڇا ڳاڇا جا اهي دور "غير موثر فالو اپ" هئا.
تڏهن به، مون ڪڏهن به ڪلائنٽ تي دٻاءُ نه وڌو، ۽ نه ئي اڳئين ناڪام ڪوششن جي ڪري مون پنهنجن جوابن جي تعدد کي گهٽايو.جڏهن به هو پڇندو هو، مون جواب ڏيندو هو؛ جڏهن به هو پنهنجو ذهن بدلائيندو هو، مون ان کي قبول ڪندو هو.
ڳالهه ٻولهه جي آخر ۾، هن آڪٽوبر ۾ چين اچڻ جو ذڪر ڪيوڪينٽن ميلو۽ ذاتي طور تي ملڻ چاهيان ٿو - گراهڪن جو اعتماد آهستي آهستي وڌي رهيو هو.
4. ڪور آرڊر پهچي ٿو: نوٽ بڪون هوا ۽ سمنڊ ذريعي موڪليون ويون.
جولاءِ جي آخر ۾، ڪلائنٽ هڪ بنيادي پڇا ڳاڇا موڪلي: نوٽ بڪن جو هڪ بيچ ٻن بيچن ۾ موڪلڻ جي ضرورت هئي، گهڻو ڪريهوائي جهاز ذريعي۽ هڪ ننڍڙو حصوسمنڊ ذريعي، ميڊريڊ جي هڪ يونيورسٽي ڏانهن.
هن شپمينٽ جون خاصيتون هي هيون: ڪتاب عام طور تي ڳرا ڪارگو هوندا آهن، جنهن ڪري هوائي مال فطري طور تي مهانگو هوندو آهي، ۽ ڪلائنٽ کي هڪ مخصوص، غير ڳالهين لائق ترسيل وقت جي ضرورت هوندي هئي.
مون شروعات ۾ مڪمل شامل ڊي ڊي پي قيمت جو حوالو ڏنو،پر گراهڪ جو فوري رد عمل اهو هو ته اهو تمام مهانگو هو.
وڌيڪ پڙهڻ:
دروازي تائين پهچائڻ جون شرطون ڇا آهن؟
5. ترتيب ڏنل منصوبو، پر قيمت اڃا تائين گهٽ ۾ گهٽ ناهي
مون ٻه ڪم ڪيا:
پهرين، مون واپاري شرطن کي تبديل ڪيو.مون مڪمل طور تي شامل DDP کان DDU ۾ تبديل ڪيو - اسپين ۾ ڪلائنٽ طرفان ڪسٽم ڊيوٽي ادا ڪئي وئي، شروعاتي شپنگ جي قيمتن کي گهٽائي ڇڏيو. آخري هوائي مال جي قيمت ۾ منزل ايئرپورٽ ٽيڪس شامل نه هئا، نتيجي ۾ قيمت ۾ وڏي گهٽتائي آئي.
ٻيو، مون وضاحت ڪئي ته اهو مهانگو ڇو هو—ڪتاب ڳرا سامان آهن، ۽ هوائي مال اصل وزن جي بنياد تي وصول ڪيو ويندو آهي، جنهن جي ڪري شپنگ جي قيمت فطري طور تي وڌيڪ هوندي آهي.
گراهڪ وٽ هڪ ٻئي فريٽ فارورڊر جو ڪوٽيشن هو جيڪو منهنجي کان سستو هو.
پر هن مون کي چونڊيو.
هن چيو ته ٻئي فريٽ فارورڊر جو چوڻ به ساڳيو هو، پر هن مون سان گڏ وڃڻ جو فيصلو ڪيو ڇاڪاڻ ته هن کي مون تي اعتماد هو.
اسان جي خدمت جي ڪوشش ڪرڻ لاءِ، توهان پنهنجي پڇا ڳاڇا هن ڏانهن موڪلي سگهو ٿا:sales09@senghorlogistics.com
6. قيمت وڌيڪ هجڻ جي باوجود گراهڪ اڃا تائين وڌيڪ مهانگو آپشن ڇو چونڊيو؟
گراهڪ بعد ۾ پئسا ڏنا، ۽ اڃا تائين هڪ اضافي رقم ادا ڪئي. مون کيس چيو ته مستقبل جي آرڊرن کي آفسيٽ ڪرڻ لاءِ اضافي پئسا رکي.
هن ڪجهه چيو جيڪو مون کي لڳي ٿو ته هن ڪيس کي بهترين طور تي بيان ڪري ٿو:
"مشن پورو ٿيو. بهترين ڪم."
هن اسان کي گهٽ قيمت جي ڪري نه چونڊيو. هن اسان کي چونڊيو ڇاڪاڻ ته مون هر پڇا ڳاڇا جو سنجيدگي سان جواب ڏنو هو، ۽ مان ڪنهن به ناڪام ڪوشش کان لاتعلق نه رهي هيس. مون ساڳئي ڏينهن تي هن جي موڪليل هر پيغام جو جواب ڏنو.
هن کي خبر هئي ته هي ماڻهو قابل اعتماد هو.
7. هي گهٽ قيمت سان ڊيل بند ڪرڻ جي ڪهاڻي نه هئي.
هن آرڊر لاءِ منافعي جو مارجن وڌيڪ نه هو. صرف انگن اکرن کي ڏسندي، اهو ڪو وڏو آرڊر نه هو. پر ڪلائنٽ واضح طور تي چيو ته هن وٽ وڌيڪ آرڊر اچڻا آهن، ۽ سندس ٻيا پروجيڪٽ جلد ئي ايندا.
هڪ گراهڪ جي قيمت ڪڏهن به ان تي منحصر ناهي ته هن پنهنجي پهرين آرڊر تي ڪيترا پئسا ڪمايا، پر ان تي منحصر آهي ته ڇا هو پنهنجو ايندڙ آرڊر توهان کي سونپڻ لاءِ تيار آهن.
گراهڪ چيو ته هو آڪٽوبر ۾ ڪينٽن فيئر لاءِ گوانگزو اچڻ تي شينزين ۾ ملندو. هن "ملڻ" جو لفظ استعمال ڪيو، "ملڻ" جو نه.
هي فرق اعتماد ۾ فرق کي ظاهر ڪري ٿو.
8. هن ڪيس مون کي ڪجھ شين جو احساس ڏياريو:
پهرين، گراهڪ گهٽ ۾ گهٽ قيمت نه چونڊيو، پر اهو شخص چونڊيو جنهن تي هن ڀروسو ڪيو.
ٻيو، اعتماد هڪ واحد اقتباس تي قائم نه آهي. اهو بتدريج هر پڇاڻي کي سنجيدگي سان وٺڻ، ناڪام وڪرو کان پوءِ به پرسڪون رهڻ، ۽ هر رابطي جو فوري جواب ڏيڻ سان گڏ ٿيندو آهي.
ٽيون، گهٽ ۾ گهٽ قيمت پيش نه ڪرڻ کان نه ڊڄو. توهان کي جنهن شيءِ کان "ڊڄڻ" گهرجي اهو آهي ته گراهڪ گهٽ قيمت حاصل ڪرڻ کان پوءِ توهان وٽ واپس اچي. ڇاڪاڻ ته اهي ڄاڻن ٿا ته قيمت کان علاوه ٻيون به قيمتي شيون آهن.
هي مضمون هڪ حقيقي ڪارگو شپنگ سروس ڪيس تي ٻڌل آهي ۽ شينزين سينگور سي اينڊ ايئر لاجسٽڪ ڪمپني لميٽيڊ جي سيلز پرسن وليئن پاران لکيو ويو آهي.
چين کان شپنگ بابت ڪا به پڇا ڳاڇا، رابطو ڪرڻ لاءِ ڀليڪار:
پوسٽ جو وقت: آگسٽ-26-2026


