Kanggo rega pengiriman saka China menyang Spanyol, kenapa dheweke milih kita sanajan kuotasi kita luwih larang?
Minangka perusahaan ekspedisi barang, saben dina aku nemoni wong-wong sing nyoba nurunake rega kanthi menehi penawaran saka perusahaan liya: "Dheweke luwih murah tinimbang sampeyan, apa sampeyan bakal nindakake?"
Umume wektu, rega iku kuncine. Nanging ana wektu, klien milih kita sanajan kuotasi kita luwih larang.
1. Pitakon Situs Web, Disambungake Maneh liwat WeChat Pirang-pirang Wulan Sabanjure
Ing pungkasan taun kepungkur, klien Spanyol ninggalake pitakon ing situs web kita—kiriman sakaShenzhen menyangMadrid, SpanyolLayanan DDPDhèwèké ninggal alamat email lan ID WeChat.
Aku ngirim penawaran liwat email, nanging dheweke ora bales. Pirang-pirang wulan wis kliwat.
Akeh pitakon sing bisa ilang kaya ngono. Nanging aku weruh dheweke ninggalake ID WeChat-e, mula aku mikir arep nyoba nambahake dheweke maneh.
Juli iki, dhèwèké nrima panjalukku dadi kanca.
Dheweke kandha yen bakal apik yen duwe kontak supaya bisa takon kapan wae yen butuh apa-apa.
Dheweke ora ateges ora butuh jasa ekspedisi; dheweke mung durung ndeleng email kasebut.
2. Klien kuwi wong sing kepiye?
Klien iki minangka agen pembelian lan importir ing Spanyol, mbantu universitas lokal, merek, lan pengecer njupuk barang saka China lan nangani kabeh proses logistik.
Dhèwèké duwé nomer EORI lan PPN Spanyol—tegesé dhèwèké dudu panuku individu sing mung sepisan, nanging importir profesional kanthi kemampuan operasi sing tundhuk karo peraturan.
Tumbasane maneka warna: tas panyimpenan, lanyard, bohlam, buku cathetan… nanging pesenane konsisten lan stabil, ora mung transaksi sapisan.
Dhèwèké sadurungé ora duwé jasa pengiriman barang sing tetep, tansah nggolèki sing bisa dipercaya.
3. Pirang-pirang babak pitakon, ora ana kesepakatan sing ditutup
Sawisé mbangun hubungan, klien takon babagan macem-macem jinis barang. Saben-saben, aku kerja sama kanthi sregep, nyedhiyakake macem-macem solusi alternatif kanthi wektu tunggu sing beda-beda. Nanging pungkasane, ora ana sing bisa ditindakake—supplier lan ekspedisi ngrebut pesenan, klien mbatalake pesenan ing menit pungkasan, lan macem-macem alesan.
Yen dideleng mung saka asilé, puteran penyelidikan iki minangka "tindak lanjut sing ora efektif".
Nanging, aku ora tau meksa klien, lan uga ora ngurangi frekuensi nanggepi amarga upaya sadurunge sing ora kasil.Saben-saben dhèwèké takon, aku mesthi mangsuli; saben-saben dhèwèké ngganti pikirané, aku nampa.
Menjelang pungkasaning obrolan, dhèwèké nyebutaké bakal teka menyang Tiongkok ing wulan Oktober kanggoPameran Kantonlan pengin ketemu langsung—kepercayaan pelanggan alon-alon saya tambah.
4. Pesenan Inti Tekan: Buku Cathetan Dikirim Liwat Udara lan Laut
Ing pungkasan Juli, klien ngirim pitakon inti: saklompok notebook kudu dikirim dadi rong klompok, umumeliwat udaralan bagean cilikliwat segara, menyang universitas ing Madrid.
Ciri-ciri kiriman iki yaiku: buku biasane kargo abot, saengga pengiriman udara larang, lan klien duwe syarat wektu pangiriman tartamtu sing ora bisa ditawar.
Aku wiwitane menehi rega DDP sing lengkap,nanging reaksi klien langsung yaiku larang banget.
Wacan luwih lanjut:
Apa syarat-syarat pengiriman saka omah menyang omah?
5. Rencana sing wis diatur, nanging Rega isih Durung Paling Endhek
Aku nindakake rong perkara:
Kapisan, aku ngganti syarat dagang.Aku ganti saka DDP sing kalebu lengkap dadi DDU—bea cukai dibayar dening klien ing Spanyol, sing nyuda biaya pengiriman awal kanthi signifikan. Biaya pengiriman udara pungkasan ora kalebu pajak bandara tujuan, sing nyebabake penurunan rega sing substansial.
Kapindho, aku nerangake kenapa larang—buku iku kargo abot, lan ongkos kirim udara dikenani biaya adhedhasar bobot asline, saengga biaya pengiriman dadi larang.
Klien kuwi oleh penawaran saka perusahaan ekspedisi liyane sing luwih murah tinimbang aku.
Nanging dhèwèké milih aku.
Dheweke kandha yen kuotasi saka perusahaan ekspedisi liyane meh padha, nanging dheweke mutusake melu aku amarga dheweke percaya karo aku.
Kanggo nyoba layanan kita, panjenengan saged ngirim pitakenan dhateng:sales09@senghorlogistics.com
6. Yagene klien isih milih pilihan sing luwih larang sanajan regane luwih larang?
Klien kasebut banjur mbayar, lan malah mbayar jumlah tambahan. Aku kandha supaya dheweke nyimpen dhuwit tambahan kasebut kanggo nutupi pesenan ing mangsa ngarep.
Dheweke ngomong sing miturutku paling cocog kanggo nggambarake kasus iki:
"Misi wis rampung. Pakaryan sing apik banget."
Dhèwèké ora milih kita amarga regané sing luwih murah. Dhèwèké milih kita amarga aku wis nanggapi saben pitakon kanthi serius, lan aku ora acuh karo upaya apa waé sing ora kasil. Aku nanggapi saben pesen sing dikirim ing dina sing padha.
Dhèwèké ngerti nèk wong iki isa dipercaya.
7. Iki dudu crita babagan nutup kesepakatan kanthi rega murah.
Margin bathi kanggo pesenan iki ora dhuwur. Yen dideleng saka angka-angkane wae, pesenane dudu pesenan sing gedhe. Nanging klien kasebut kanthi jelas nyatakake yen dheweke isih duwe pesenan liyane sing bakal teka, lan proyek liyane bakal teka rauh.
Ajining klien ora gumantung saka pira dhuwit sing dipikolehi saka pesenan pisanan, nanging apa dheweke gelem masrahake pesenan sabanjure marang sampeyan.
Klien kasebut kandha yen dheweke bakal ketemu ing Shenzhen nalika dheweke teka ing Guangzhou kanggo Canton Fair ing wulan Oktober. Dheweke nggunakake tembung "ketemu," dudu "ngunjungi".
Bentenipun punika nggambaraken bentenipun ing babagan kepercayaan.
8. Kasus iki nggawe aku sadhar sawetara perkara:
Kapisan, klien ora milih rega paling murah, nanging wong sing dipercaya.
Kapindho, kapercayan ora dibangun saka siji kuotasi. Iku dikumpulake kanthi bertahap kanthi nangani saben pitakon kanthi serius, tetep tenang sanajan sawise dodolan gagal, lan nanggapi saben komunikasi kanthi cepet.
Katelu, aja wedi yen ora menehi rega paling murah. Sing kudune sampeyan "wedi" yaiku klien sing bali menyang sampeyan sawise entuk rega murah. Amarga dheweke ngerti ana barang liyane sing aji saliyane rega.
Artikel iki adhedhasar kasus layanan pengiriman kargo nyata lan ditulis dening Vilien, bakul ing Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd.
Yen ana pitakon babagan pengiriman saka China, hubungi:
Wektu kiriman: 26 Agustus 2026
